球速体育官方老沈是我在职场上相识的一个文友,很有才华,爱好诗歌创作,勤奋好学,佳作不断,很早就在这个地区名气远扬,其作品很有影响力,大家都把他当作一个名人来敬重。但是,老沈却很不习惯职场上交流沟通的场面,特别是在大家一起聚会交谈时,他总是少言寡语,在一些话题上很少发表意见。有一次,他跟我表示,其实他也很羡慕那些在职场交流沟通中谈笑风生的人,更羡慕那些在任何场合都能有话说、运用自如、左右逢源的人,他说自己就不行,一遇交流沟通场面就拘谨,一要说话就怕出错,特别是有高层领导在场就更紧张。由此,就导致了老沈在职场交流中越来越被冷落,越来越被边缘化。我们知道,在职场上,像老沈这样不善言谈、不善融入交流、不善掌控话语权的人还确实大有人在,而这个弱点,往往也会影响他们个人的职场形象,更会影响他们个人的仕途发展。
如何在职场交流沟通中主动融入话题,主动诱导话题,主动设置话题,乃至主动掌控话题,这确实是一个值得职场人认真加以修炼的职场基本功,在这方面最起码有3点方法供你参考:
1,要寻找机会,主动融入职场交流话题。人们都知道,在职场上,交流沟通的话语权,往往掌握在高层人士手中。尽管如此,在职场交流沟通的环境中,你一定要寻找机会,主动融入职场交流沟通话题中当然,这种融入,必须要恰到好处,要尽量贴紧大家畅谈的话题。特别是要在高层人表达完话题之后,找准机会,搞好话题跟进。这样,你就不会被交流沟通圈子的人所冷落,而且还会显得自己善于交际,善于交流沟通。
2,要把握机会,主动设置职场交流话题。在职场交流沟通过程中,如果遇到陌生人在一起,自己就要主动设置一些话题,从互相交流的角度说起,包括双方地域优势、文化特色、年龄特征、爱好特长、历史典故等多方面,主动提示启发和设置话题,尽快找到双方交交流沟通的共鸣点,拉近感情距离,消除双方陌生感。这个交流沟通方法,即使是对高层人士交流沟通也很有用,因为陌生人相遇,往往都想知道对方的年龄状况、文化层次、品质爱好,以及生活经历、政治阅历,从而,在交流沟通中增进了解,在交流中增进感情。
3,要创造机会,主动诱导职场交流话题。在职场交流沟通话题中,要注意发现对方的特点,注意发现对方的爱好,以及注意发现对方的兴奋点,从中找到一些对方感兴趣的话题,不断诱导对方进入自己设置的话题,使职场交流沟通越来越热络,使交流沟通的话题越来越深入,同时,在交流沟通中增进互相了解,增进互相感情。
掌握了职场交流沟通主动融入话题的方法仅仅是成功的一半,而另一个成功的关键还是自己心中有货,遇到各种场合有话可说。那么,怎样做到在职场交流沟通中自己有话可说,特别是在比自己层次高的人面前也有话可说,不至于置身交流沟通圈外呢?主要做法是从以下6个方面快速增长自己的有效信息,尽量储备能与各类层面人士交流沟通的相关线,要尽量多读书学习。多向书本学习是获得大量信息、扩大知识面的一个有效手段。要养成博览群书的习惯,在广泛的学习中储备丰富的知识,增长学问,增长见识,并且还会找到与不同人群、不同对象、不同层面的人交流和交往的技巧。
2,要多注意收集和积累重大新闻信息。要通过广播电视、报纸网络等多种渠道,浏览和学习积累一些政治、经济、文化以及政策动态新闻信息。同时,也包括收集和积累一些政策、法律、法规相关的新闻,这些新闻,往往也是一些高层面人士所感兴趣的事情。一些高层人士人往往最关心和关注政治,经济,文化和政策新闻话题,体现他们关心国家大事、关心世界形势、关心政坛风云、关心政策变化的职场形象。
3,要多注意搜集和积累一些有趣的社会新闻。在职场上,人们除了工作业务之外,也会经常交流和探讨一些社会新闻,同时还会交流和探讨一些社会知识以及社会伦理道德方面的问题。这样,你所积累的一些社会新闻就会在职场交流中派上用场,随时随地拿出来吸引大家的话题,吸引大家的注意力,并且不断转换交流的话题,实现主动掌控职场交流线,要注意收集和积累业务领域新动向、新问题。这也是你们本行业高层人士或高层领导交流中,必然会涉及到的一些话题。只有你积累的信息层面高,而且新鲜有用,这样,高层人士也会对你刮目相看,同时也有利于增进你与高层人士和领导们的感情。
5,要注意观察和积累气象天气动态信息。职场上,人们在一起交流沟通中,往往最先涉及到的就是天气信息,尤其是一些天气将发生重大变化的信息,也都是人们所感兴趣的话题。这样,你主动掌握和了解的未来天气变化重大信息,在职场交谈沟通中会随时派上用场,这种话题是最简单、最直接、最有效的交流线,要注意搜集和积累一些生活方式方法的最新信息。职场上,人们除了学习工作之外,还会关注生活话题,特别是新的生活方式方法的话题,这是职场交流沟通经常遇到的热门话题。这样,你所积累的各方面生活方式新趣闻、新项目、新内容,会在职场交流沟通中随时提出来,引起大家的议论,并且在议论中互相交流认识,互相交流感情。
总之,在职场交流沟通中,无论是与高层领导沟通,还是与陌生人沟通,以及与同事之间沟通,只要你能够战胜自己,只要你能够掌握丰富的信息,只要你知识面广泛,只要你思想主动,善于设置话题,善于诱导话题,你就会能够有效的把握职场交流沟通主动权,使自己成为职场交流沟通的高手,做到得心应手,顺风顺水,谈笑风生,左右逢源,运用自如。
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