职场沟通本质是“有效”,一切沟通都是建立在这一基础上,明确的目标,想要的结果,确定的时间都是关键。避免废话连篇,没有重点,拘泥于某种形式,因此而浪费时间。
首先建立一个共同的目标,才是解决问题的关键。根据目标,拆解问题,下发任务,各自执行是一个完整的做事情流程。
比如:要不是你的原因,我们那个项目早就完成了。这句话明显夹杂着个人情绪,球速体育welcome责怪、不耐烦。正确做法应该是:我们一起来想办法,争取今天完成任务。这样说就好很多,互相指责并不能解决问题,合作才能共赢。
通过积极主动的倾听他人意见,接受不同的观点信息,结合具体事件情况,给出适当的反馈。
没有明确的标准要求,双方可能以自己的标准来要求并执行,做不到统一,期间很容易出现歧义,沟通有偏差。
不同部门之间的工作有差异,专业不同语言不同,定制一个统一的语言,沟通起来更顺畅,有利于工作的推进。